Los bancos latinoamiericanos necesitan actualizarse

Nicolas Veracierta


La compañía Oracle ha indicado que en Latinoamérica es necesario una actualización de los sistemas de las entidades bancarias para brindar más soluciones a los clientes. Con el surgimiento de las redes sociales y la interactividad, sumado a la llegada de nuevas tecnologías, los servicios bancarios han quedado rezagados, creando clientes insatisfechos por el desorden de las sucursales.

Los bancos deben estar más cerca de sus clientes


Crear perfiles en las redes sociales para darse a conocer con el público 2.0, construir una buena reputación virtual donde impere la atención de los reclamos y la solución de los mismos, conocer las necesidades reales de los clientes para crear nuevos planes de financiamiento que se adecuen a su perfil podrían ser algunas de las estrategias que los bancos latinoamericanos pueden aplicar para no quedar exiliados del resto.






Fuente: http://www.eluniversal.com.mx/notas/891846.html

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